Dasar Privasi Casibom – Perlindungan Data Peribadi Anda

1. Pengenalan

Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan bagaimana Casibom ("kami", "Platform") mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda mendaftar, mengakses, atau menggunakan perkhidmatan di laman web casibom.vin dan aplikasi mudah alih kami.

Kami komited untuk melindungi privasi anda dan memastikan maklumat peribadi anda diurus dengan cara yang bertanggungjawab, telus, dan selamat. Dasar ini disediakan selaras dengan piawaian perlindungan data antarabangsa yang relevan.

2. Maklumat yang Kami Kumpulkan

Casibom mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi memastikan platform berfungsi dengan selamat dan memberi pengalaman terbaik kepada ahli. Berikut adalah pecahan maklumat yang kami kumpulkan:

Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data perubatan, kepercayaan agama, atau pandangan politik melainkan anda memberikannya secara sukarela untuk tujuan tertentu.

3. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Maklumat yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan berikut, semuanya dalam lingkungan operasi platform yang sah:

• Mengesahkan identiti anda semasa pendaftaran dan proses KYC.
• Memproses deposit, pengeluaran, dan transaksi kewangan lain dengan selamat.
• Memberikan akses kepada perkhidmatan platform termasuk taruhan sukan, kasino langsung, dan permainan slot.
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, dan keselamatan.
• Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, dan aktiviti haram.
• Menambah baik fungsi dan pengalaman pengguna platform berdasarkan corak penggunaan.
• Mematuhi kewajipan undang-undang dan keperluan badan kawal selia.
• Menghantar maklumat promosi dan bonus jika anda telah bersetuju menerimanya.

4. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

Casibom tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam situasi terhad, kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:

• Pemproses Pembayaran – Untuk membolehkan transaksi deposit dan pengeluaran diproses dengan selamat melalui FPX, dompet e, dan saluran pembayaran lain.
• Penyedia Permainan – Maklumat teknikal minimum yang diperlukan untuk menyampaikan permainan daripada pembekal seperti Pragmatic Play, Evolution, dan lain-lain.
• Badan Penguatkuasaan – Apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau permintaan rasmi daripada pihak berkuasa yang sah.
• Perkhidmatan Pengesahan KYC – Penyedia pihak ketiga yang membantu kami mengesahkan identiti ahli bagi mematuhi keperluan AML.
• Audit & Pematuhan – Juruaudit bebas yang menjalankan semakan pematuhan bagi memastikan platform beroperasi mengikut piawaian industri.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan mesti mematuhi piawaian perlindungan data yang setara dengan Casibom.

5. Kuki dan Teknologi Penjejakan

Casibom menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, membolehkan fungsi platform, dan menganalisis corak penggunaan secara agregat.

• Kuki Penting – Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, sesi akaun, dan keselamatan. Tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Prestasi – Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik fungsi dan kelajuan.
• Kuki Pilihan – Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan pilihan yang telah anda tetapkan.
• Kuki Analitik – Digunakan secara dalaman untuk memahami corak penggunaan dan menambah baik perkhidmatan – data dikumpul secara tanpa nama.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, penyahaktifan sesetengah kuki mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform Casibom.

6. Keselamatan Data

Casibom melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau penyalahgunaan:

• Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Penyulitan data semasa penyimpanan di pelayan menggunakan standard AES-256.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun ahli.
• Pemantauan sistem 24/7 untuk mengesan aktiviti mencurigakan atau percubaan pencerobohan.
• Kawalan akses berasaskan peranan – kakitangan hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk tugas mereka.
• Audit keselamatan berkala oleh pakar keselamatan maklumat bebas.
• Pelan tindak balas insiden yang jelas untuk menangani sebarang pelanggaran data dengan cepat.

7. Hak-Hak Anda

Sebagai ahli Casibom, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui Live Chat atau Telegram. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari.

8. Tempoh Penyimpanan Data

Casibom menyimpan maklumat peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal, atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang dan keperluan kawal selia:

• Rekod akaun aktif disimpan selama akaun anda kekal aktif.
• Rekod kewangan dan transaksi disimpan selama minimum 5 tahun selepas penutupan akaun selaras dengan keperluan AML.
• Log aktiviti dan data keselamatan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan siasatan.
• Data pemasaran (jika anda telah bersetuju) disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan.
• Surat-menyurat sokongan pelanggan disimpan selama 3 tahun.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam atau dianonimkan dengan selamat mengikut prosedur pemadaman data yang ditetapkan.

9. Pautan ke Laman Web Pihak Ketiga

Platform Casibom mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga seperti penyedia permainan. Dasar Privasi kami hanya terpakai kepada maklumat yang dikumpul melalui platform Casibom sahaja.

Kami tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga. Kami menggalakkan anda membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati di luar platform kami.

10. Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak-hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

• Live Chat tersedia terus melalui platform Casibom.
• Telegram: @CasibomSupport – respons biasanya dalam masa kurang 30 minit.
• E-mel sokongan: [email protected] – respons dalam masa 24–48 jam bekerja.
• Untuk permintaan hak privasi rasmi, nyatakan "Permintaan Privasi" dalam tajuk mesej anda.